新潟・N・Ｇ・Ｂ・Ｒ

■生体の死着について（死着保障）
　　　
　 ★保障対象は【到着し１時間以内】です。

　★到着時、箱を開封し、パッキン(袋)を開ける前に確認してください。
　　配送業者様と確認をお願いします。死着の場合はドライバー様へ渡し
　　そのまま当方へ返送でお渡しください。
　　袋は開封しないで、すぐに【電話】か【メール】でご連絡お願いいたします。
　　(袋)から取り出さずに、到着後１時間以内に死着の生体の写真を撮影して下さい
　「袋を開封した場合」　いかなる場合も保証は出来ません。
　　確認後代替え品もしくは返金手続きを取らせて頂きます。
　　お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。
　
★1．当店が明記している魚名でご注文があり、到着後ご自分の認識している魚では
　無かった等の場合、弊店はインボイス通りの販売ですので、認識違いはお客様の御都合
　とみなします。
★2．ご購入者様の何らかの都合で、注文後キャンセルする場合、注文後、発送完了
　した商品のキャンセルはお客様のご都合とみなします。
★3．個体のサイズが小さい時点でオス・メスの確定ができない時点でご購入され、
　後に性別が異なった等場合、ご購入時点で性別の確定はしかねますので返品、
　及び代替えは原則的にお断りさせていただきます。
　ペアでご購入の場合も到着時点でご連絡のない限り、返品、交換はできませんので
　ご了承ください。

　当店理由による返品交換は(死着の場合)負担致しますので、着払いにてお送り下さい。